Galaxy S10のアップデート情報
2023年04月24日
ソフトウェアアップデートを実施いたします。
下記の内容をご確認いただき、更新手順に従って、最新バージョンへのアップデートを実施ください。
製品基本情報
製品名
Galaxy S10
最新のOSバージョン
Android™ 12
更新内容
- 電話アプリ内の楽天でんわプリフィックス追加をオン/オフできる設定を復旧
更新開始日
2023年04月24日より順次
更新手順
ステータスバーから更新する場合
ソフトウェア更新が可能になると、ステータスバーにアイコンが表示されます。
- ステータスバーを下にスクロールして、【ソフトウェア更新】を選択
- 【ダウンロード】を選択
- ダウンロードが完了したら【今すぐインストール】を選択
手動で更新を行う場合
- アプリ一覧から【設定】を選択
- 【ソフトウェア更新】を選択
- 【ダウンロードおよびインストール】を選択
- ダウンロードが完了したら【今すぐインストール】を選択
更新後のバージョン
ビルド番号：SP1A.210812.016.G973CONU1DWD2
ソフトウェア更新を実施する際の注意点
- モバイルデータでのソフトウェア更新は、データ通信費がかかります。
- ソフトウェアの更新を行う際は電波状態の安定した環境で移動せず行ってください。
- ソフトウェアの更新中は、発着信を含む各機能をご利用できません。また、緊急通報（110番、118番、119番）をご利用することもできません。
- ソフトウェアの更新中は、故障の原因となるため、絶対に本機の電源を切らないでください。
- ソフトウェアの更新中は、故障の原因となるため、更新中に電池切れになることが無いよう、十分に充電した状態で行ってください。
- ソフトウェアの更新を行うと、一部の設定が初期化されることがありますので、再度設定を行ってください。
- ソフトウェアアップデート完了後は、以前のバージョンに戻すことはできません。
- Android™ OSアップデート後、必要に応じてアプリケーションの更新を行ってください。古いOSバージョン向けのアプリケーションは正常に動作しない場合があります（※OSアップデートのソフトウェア更新の場合）
- 製品の状況（故障・破損・水濡れ等）によっては、保存されているデータが破損・消失することがありますので重要なデータは、更新前にバックアップしておくことをおすすめします。
なお、データが破損・消失した場合の損害に関しては、当社は責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。
過去のアップデート情報
※最新の更新を実施することで、下記の全ての事象が改善されます。
2023年03月22日
ビルド番号：SP1A.210812.016.G973CONU1DWC2
2022年07月11日
ビルド番号：SP1A.210812.016.G973CONU1DVE3
2022年03月08日
- OSアップデート（Android™ 12）
- アプリケーションを追加（Rakuten Browser）
ビルド番号：SP1A.210812.016.G973CONU1DVB5
2021年10月18日
ビルド番号：RP1A.200720.012.G973CONU1CUJ3
2021年09月30日
- セキュリティの向上
- 通話時にまれに相手に音声が届かなくなる事象を改善
ビルド番号：RP1A.200720.012.G973CONU1CUI3
2021年09月02日
- OSアップデート（Android™ 11）
- 認証番号の適正化
ビルド番号：RP1A.200720.012.G973CONU1CUB1
2020年11月24日
ビルド番号：QP1A.190711.020.G973CONS1BTJ1
2020年10月07日
ビルド番号：QP1A.190711.020.G973CONU1BTH3
2020年06月25日
- OSアップデート（Android™ 10）
- アプリケーションを追加（Rakuten Link、my 楽天モバイル）
ビルド番号：QP1A.190711.020.G973CONU1BTF4