Rakuten Turbo
お申し込み事前確認

サービスエリアに関する注意事項

1. サービスエリアは計算上の数値判定に基づき作成しているため、実際の電波状況と異なる場合があります。またサービスエリアは予告なく変更となる場合があります。
2. 本サービスはベストエフォート方式による提供となります。実際の通信速度は、場所、通信環境、ネットワークの混雑状況、対応端末に応じて変化します。
3. ご利用いただく機器や利用環境（建物の中・地下・トンネルなど電波の届かないところ）により利用可能なサービスエリアが制限される場合があります。
4. 年末年始や災害時、および花火大会などのイベント開催時に利用する場合、回線の混雑によりつながりにくくなることがあります。
5. 富士山頂付近の楽天回線エリアは、山開きの期間中の7月から8月下旬のみのサービス提供となります。
6. 楽天モバイルが本サービスのために提供する製品、もしくは動作検証された製品以外での通信は保証されません。
7. データ通信によるトラフィックがネットワーク帯域の上限を超える場合またはご利用の製品やアプリの設定などにより、通信速度やデータ通信量が制限される場合があります。
8. 画面の表示速度や動画の再生開始時間を早くするための通信の最適化（端末の画面に適したサイズに画面、動画などを圧縮・変換すること）を行う場合があります。
9. 本サービス網全体の輻輳（ふくそう）状態が継続して発生することを避けるため、輻輳制御を行う場合があります。

• ※楽天モバイル「Rakuten最強プラン」で利用できるサービスエリアとは異なります。
• ※5G製品を5Gサービス利用可能エリアで利用した際の理論上の通信速度は製品により異なります。
• ※記載の地域は実際に5Gサービスを利用できる一部のエリアを包含したものであり、当該地域の中でも一部5Gサービスが利用できない場合があります。
• ※5G通信は電波の性質上、4G LTEと比べて屋内への電波が届きにくいため、サービスエリア内であっても5G通信のご利用ではなく、4G LTE通信となる場合があります。
• ※4G LTE通信について、楽天回線エリアであっても、地下、屋内、高層階、電波の状況等によって通信ができない場合があります。