他製品からRakuten Miniへの機種変更

他の製品からRakuten Miniへの機種変更の場合は「my 楽天モバイル」からお手続きが可能です。

SIMカード交換のお手続きを行うと、それまでご利用されていた製品のSIMは無効になります。Rakuten Miniがお手元に届いてから、以下の手順に沿って、設定を行ってください。

「my 楽天モバイル」でのSIM交換方法

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    my 楽天モバイルアプリを起動すると、楽天会員ログイン画面が表示されます。ユーザIDとパスワードを入力し、ログインしてください。

    Webの「my 楽天モバイル」からもSIM交換のお手続きが可能です。

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    my 楽天モバイルにログイン後、以下の画面が表示されます。「契約プランを表示」をタップしてください。

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    契約プランの画面が表示されます。
    「各種手続き」をタップしてください。

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    メニューが表示されます。「SIMカード交換」をタップしてください。

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    SIMカード交換のポップアップ画面が表示されます。「eSIM」をタップして「再発行する」ボタンをタップしてください。

    無料サポータープログラムご契約中のお客様はeSIMへの交換時に料金は発生いたしません。

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    お申し込み内容の確認画面が表示されます。「次へ進む」ボタンをタップしてください。

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    ESIMの発行手続きは完了です。
    Rakuten Miniの設定へ進んでください。

Rakuten Miniでの設定方法

セットアップ手順

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    製品の電源を入れ、「開始」をタップしてください。

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    利用するWi-Fiネットワークを選択し、Wi-Fiに接続してください。

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    アップデートを確認中の画面が表示されます。
    画面表示が切り替わるまでそのままお待ちください。

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    アプリとデータのコピー画面が表示されます。データ移行を行う場合は、「次へ」をタップし、Googleアカウントにログインしてください。

    Googleアカウントをお持ちでない場合は、以下より新規作成をしてください。

    Googleアカウントを新規作成する

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    画面ロックの設定画面が表示されます。PINを入力し、「次へ」をタップしてください。

    画面の案内に従って、PINの再入力をし、「確認」をタップしてください。

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    通知画面が表示されます。通知方法を選択し、「完了」をタップしてください。

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    その他の設定項目画面が表示されます。案内に従って設定を行ってください。

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    以下の画面が表示されます。
    画面表示が切り替わるまでそのままお待ちください。

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    位置情報取得の高速化画面が表示されます。
    利用規約およびプライバシーポリシーをお読みいただき、「位置情報収集の同意」にチェックを入れ、「次へ」をタップしてください。

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    eSIMの設定画面が表示されます。「アプリを開く」ボタンをタップしてください。

初期設定方法(アクティベーション)

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    my 楽天モバイルアプリを起動すると、楽天会員ログイン画面が表示されます。ユーザIDとパスワードを入力し、ログインしてください。

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    my 楽天モバイルにログイン後、以下の画面が表示されます。「申込番号」エリアをタップしてください。

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    申し込み番号の画面が表示されます。
    「楽天回線の開通手続きを行う」ボタンをタップしてください。

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    「my 楽天モバイル モバイルネットワークに接続します」と表示されます。「接続」をタップしてください。

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    処理に少し時間がかかります。画面が切り替わるまでそのままでお待ちください。

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    「開通手続きが完了しました」と表示されます。

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    回線の設定が「開通済み」と表示されます。

以上で設定は完了です。

インターネットに接続されているか、ご確認ください。

しばらくお待ちいただくと、インターネットがご利用いただけます。
ブラウザアプリなどをご利用いただき、Webページが表示されるかご確認ください。
うまく開通しない場合は、Wi-Fiをオフにする、もしくは機内モードON/OFFや製品の再起動などをお試しください。
また、モバイルデータ通信がOFFになっていないかご確認ください。