車両型移動店舗「楽天モバイル キャラバンカー」を運営しております！
楽天モバイルキャラバンカーは楽天モバイルショップがない地域等へ出張し、お客様の新規・機種変更のお申し込みや携帯電話料金のご相談にお応えいたします。
同時にスマホ相談会も開催しています。ご参加いただいたお客様には特製ノベルティ※をプレゼント！
開催場所の近くにお越しになられた際には、ぜひお立ち寄りください。
※一部対象外の場所もございます。無くなり次第終了とさせていただきます。
キャラバンカーでできること
- 料金プラン、スマートフォンに関するご相談
- 各種お申し込み（新規契約･オプションサービス･その他楽天グループサービス）
- 機種変更・SIMの交換
開催スケジュール
今月の予定はございません。
来店予約
下記の電話番号よりご予約ください。
050-5434-8540
予約受付時間：10:00～20:00
- ※上記は店舗の電話番号ではございません。
- ※上記専用窓口では来店予約以外の対応は行っておりません。
- ※ご予約の際にはキャラバンイベントWebページを見たとオペレーターにお伝えいただけますと、案内がスムーズになります。
お申し込みに必要なもの
ご契約のため、以下をご準備ください。
本人確認書類
必ず原本をお持ちください。コピーでは受け付けできません。
楽天会員ログイン用のユーザID、パスワード
クレジットカード、銀行口座など
お支払い手続きに必要なものをご持参ください。
- ※一部の家電量販店に併設されている楽天モバイルコーナーでは、製品ご購入時に分割手数料無料の楽天カード24回、48回払い（楽天モバイル買い替え超トクプログラムを含む）をご利用いただけません。
ご利用可能なお支払い方法、楽天ポイントのご利用については、各店頭でご確認ください。
※MNPワンストップ未対応の携帯電話会社から乗り換えの方は、MNP予約番号の取得が必要です。
MNPワンストップ対象の携帯電話会社はこちらからご確認ください。
※ショップでのお手続きは、ワンストップ対象の他社からの転入であっても、MNP予約番号を取得のうえ、ご来店ください。
その他ご確認事項
- 楽天回線対応製品をご購入・ご準備ください。
- 18歳未満のお客様の場合は、保護者（親権者）の同意書、および親権者情報の登録に加えて、「あんしんコントロール by i-フィルター」のご契約が必須となります（330円／月）。