※表記の金額はすべて税込です。
オレオレ詐欺対策保険の申請・ お問い合わせ方法
振り込め詐欺被害に遭った際の申請やお問い合わせは、このページの手順に沿って簡単に手続きできます。
シニアプログラム・「15分かけ放題＆安心パック」に関する詳細を見る
1. お問い合わせフォームを開く
このページの下部にある「申請・お問い合わせをする」をタップして、申請フォームを開いてください。
本保険は楽天モバイル シニアプログラムオプションパック加入者様向けとなります。対象者確認のため、お客様の情報（識別子等）は楽天モバイル株式会社および楽天インシュアランスプランニング株式会社、楽天損害保険株式会社間で授受されますことをご了承ください。2. お名前、メールアドレス、電話番号を記入する
3. 「お問い合わせ内容、ご希望のお手続きなど...」欄に必要情報を記入する
下記の必要情報を記入欄に記入してください。※記載がない場合、補償手続きがスムーズにできない可能性がございます。
必要事項
- 対象保険名称：「楽天モバイル＿オレオレ詐欺対策保険」
- 楽天モバイルID(お客様番号)
- 必要情報他ご相談内容
- 詐欺被害による相手方口座への振込日
※ご自身の口座からお振込みした場合、通常の入出金明細では表示期限が過ぎていても、多くの銀行で過去10年以内のお取引明細発行が可能です。※詳細については、各銀行のウェブサイトにて「取引明細」や「取引推移表」などのキーワードで検索し、発行方法をご確認ください。
4. 個人情報保護方針を読み、同意にチェックをし、送信するをタップ
以上で申請・お問い合わせは完了です。今しばらくお待ちください。
- 引受保険会社：楽天損害保険株式会社
- 取扱代理店：楽天インシュアランスプランニング株式会社