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iPhoneなどのApple社製品に関するお問い合わせ

下記に必要な情報をご入力のうえ、「入力内容を確認する」ボタンをタップしてください。お問い合わせの内容によっては、回答にお時間を頂戴する場合がございます。

・Apple製品（iPhone、Apple Watch、関連アクセサリ）のご購入・配送・開通・初期設定・故障対応に関わるご案内専用窓口です。
・上記以外のご質問はチャット窓口へお問い合わせください。（営業時間 9:00〜23:00）
・契約者ご本人様以外からのお問い合わせの場合、契約内容に関わるご回答はいたしかねます。

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※楽天モバイルお申し込みのキャンセルは「製品受け取り前キャンセルのお手続き」より承ります。

※電波、サービスエリアに関するご要望は「通信・エリアに関するお問い合わせ・ご要望」より承ります。

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