iPhone+プランセット購入者向け初期設定方法(eSIM)

楽天モバイルでiPhone(eSIM)をプランとセットでご購入のお客様向けに、iPhoneの初期設定から楽天回線の開通手続き・確認方法までご案内します。
以下の順で設定をしてください。

  1. iPhoneの初期設定
  2. MNP転入/プラン変更(移行)手続き
  3. my 楽天モバイルアプリのインストール・設定
  4. 楽天回線の開通手続き・確認
  • 「MNP転入/プラン変更(移行)手続き」は新規契約の方は不要です。
  • 設定時の選択によって、遷移する画面や表示内容が異なる場合があります。画面の案内に従って手続きを行ってください。
  • iOSのバージョンにより画面が異なる場合がございます。

iPhone(nanoSIM)をご購入された場合は「iPhone+プランセット購入者向け初期設定方法(nanoSIM)」を、お持ちのiPhoneを使用する場合は「お手持ちのiPhone・iPadで楽天回線を使用するための初期設定方法」をご確認ください。

楽天回線をご利用いただくには、最新のOSへアップデートが必要です。

設定中に「ソフトウェア・アップデート」の案内が表示された場合は、案内に沿ってアップデートを行ってください。
案内が表示されない場合は、アップデートを行ってください。Wi-Fi接続やテザリング接続で行ってください。

動画でかんたん初期設定

iPhoneの初期設定

  • 1. iPhoneの電源を入れる

  • 2. 言語と地域を設定する

  • 3. クイックスタート画面で「手動で設定」をタップ

  • 4. 文字の入力および音声入力の言語を確認し、「続ける」をタップ

  • 5. iPhoneのアクティベーションをする

    Wi-Fiネットワークを選択する画面が表示されるので、お好きな通信環境からアクティベーションを行ってください。

    • Wi-Fi環境がない場合は、テザリングをご利用ください。

    アクティベーションがはじまりますので、そのままお待ちください。

  • 6. データとプライバシーを設定する

    データとプライバシーに関する説明が表示されますので、内容を確認し「続ける」をタップしてください。

  • 7. Face IDを設定する

    画面の案内にしたがって設定を行ってください。
    あとで設定することもできますので、その場合は「あとで”設定”でセットアップ」をタップして進んでください。

    • モデルによっては「Touch ID」となる場合があります。
  • 8. パスコードを作成する

    iPhoneのロック解除に使用する、6桁の数字を2回入力してください。
    桁数の変更、パスコードを設定しない場合は「パスコードオプション」タップしてください。

  • 9. データの転送方法を選択する

    Appとデータ画面が表示されますので、データを転送しない場合は「Appとデータを転送しない」をタップしてください。
    データを転送する場合は、以下の転送方法別の初期設定方法をご確認ください。設定後「my 楽天モバイルアプリのインストール・設定方法」に進んでください。

  • 10. サインインする

    ご利用のApple IDを入力し、「次へ」をタップしてください。
    Apple IDをお持ちでない場合は、アカウントを作成してください。

    • 複数台iPhoneを持っている場合、「次へ」をタップしたあとにパスコードの入力が必要になる場合があります。
  • 11. 利用規約に同意する

  • 12. 位置情報サービスを設定する

    位置情報サービスの設定画面が表示されますので、どちらか選択してください。

  • 13. エクスプレス設定をする

    エクスプレス設定を行ってください。変更しない場合は「続ける」をタップしてください。

  • 14. アップデートのインストール方法を選択する

    iOSのアップデート方法を選んでください。
    自動的にアップデートされるようにする場合は「続ける」をタップしてください。
    手動でアップデートをインストールしたい場合は「手動でアップデートをインストール」をタップしてください。

  • 15. Apple Payを設定する

    Apple Payを使用する場合は、「続ける」をタップして、画面の案内にしたがって設定を行ってください。
    あとで設定することもできますので、その場合は「あとでWalletでセットアップ」をタップして進んでください。

    • 表示された場合は設定してください。
  • 16. iCloudキーチェーンを設定する

    iCloudキーチェーンを設定してください。使用しない場合は「iCloudキーチェーンを使用しない」をタップしてください。

  • 17. iMessageとFaceTimeを設定する

    iMessageとFaceTimeを設定してください。利用しない場合は「今はしない」をタップしてください。

  • 18. Siriを設定する

    画面の案内にしたがって設定を行ってください。
    あとで設定することもできますので、その場合は「あとで”設定”でセットアップ」をタップして進んでください。

  • 19. スクリーンタイムやその他のディスプレイオプションを設定する

    画面の案内にしたがって各種設定を行い、「続ける」をタップして進んでください。

    • スクリーンタイム
    • App解析
    • True Toneディスプレイ
    • 外観モード
    • 拡大モード
    • 2021年4月30日時点での機能項目になります。OSのバージョンによって設定できる機能が異なります。
  • 20. 設定完了

    以下の画面が表示されたら設定が完了です。
    画面を上にスワイプすると、ホーム画面が表示されます。

    • モデルによってはホームボタンを押す場合があります。

以上でiPhoneの初期設定は完了です。
続いて、my 楽天モバイルアプリのインストール・設定を行ってください。

my 楽天モバイルアプリのインストール・設定

  • 1. 「my 楽天モバイル」アプリをインストールする

  • 2. 位置情報提供を選択する

    位置情報提供協力のお願いの画面が表示されますので、どちらか選択してタップしてください。

    • 「同意しない」をタップしてもアプリはご利用いただけます。
  • 3. アプリからの通知許可の設定をする

    アプリからの通知許可について、どちらか選択してタップしてください。

  • 4. 位置情報の使用を許可する

    位置情報の使用許可について「Appの使用中は許可」をタップしてください。

  • 5. ログインする

    「Rakuten IDでログイン」をタップし、お申し込み時に利用した楽天IDとパスワードを入力しログインしてください。

  • 6. スタートガイド裏面のQRコードを確認する

    製品と同梱されている「スタートガイド」の裏面のQRコードの有無を確認し、次の手順に進んでください。

    • 「AIかんたん本人確認(eKYC)」をご利用の場合、またはプラン変更(移行)の場合は、QRコードはありません。
  • 7. QRコードを読み込む

    カメラを起動し、スタートガイド裏面のQRコードを読み込んでください。

    カメラをQRコードにかざすと、上部にポップアップが表示されますので、タップしてください。

  • 8. 「申し込み履歴を開く」をタップ

    「申し込み履歴を開く」をタップし申し込み履歴画面が表示された事を確認してください。

以上でmy 楽天モバイルアプリのインストール・設定は完了です。

以下の方は、別途MNP転入/プラン変更(移行)の手続きが必要となりますので、「MNP転入/プラン変更(移行)手続き方法」に進んでください。

  • 他社から乗り換え(MNP)
  • 楽天モバイル(ドコモ回線・au回線)の通話SIM料金プラン「スーパーホーダイ」「組み合わせプラン」「コミコミプラン」からの、「Rakuten UN-LIMIT VI」へのプラン変更(移行)

それ以外の新規契約の方は、「楽天回線の開通手続き方法」に進んでください。

MNP転入/プラン変更(移行)手続き

注意事項

受付完了時間によりMNP転入/プラン変更(移行)完了時間が異なります。 また、MNP転入/プラン変更(移行)が完了すると、現在の回線はご利用できなくなります。

  • 9:00~21:00受付完了の場合・・・当日中にMNP転入/プラン変更(移行)完了
  • 21:01~翌日8:59受付完了の場合・・・翌日9:00以降にMNP転入/プラン変更(移行)完了
  • プラン変更(移行)後、メンバーズステーションにログインできるのは解約月の翌月から5カ月間です。
    • ログインには「ra」から始まる13桁のユーザIDとパスワードをご利用ください。楽天IDでのログインはできません。
    • プラン変更(移行)後、パスワードの再発行、楽天メールの新規アドレス発行はできません。
    • 楽天メールご利用中の方は、5カ月を過ぎてもメンバーズステーションにログインできます。
  • 楽天でんわは自動解約となります。
  • プラン変更(移行)前のデータ残量は、楽天回線移行後のプランには引き継げません。
  • プラン変更(移行)前に発生した料金の詳細はメンバーズステーションでご確認ください。
  • 1. my 楽天モバイルアプリの「申込番号」をタップ

  • 2. 「転入を開始する」をタップ

    MNP転入電話番号手続きの画面が表示されますので、「転入を開始する」をタップしてください。
    プラン変更(移行)の場合も同じボタンをタップしてください。

  • 3. 利用していたスマホ(携帯電話)が通話不可になったことを確認

以上でMNP転入/プラン変更(移行)手続きは完了です。続いて、楽天回線の開通手続きを行ってください。

楽天回線の開通手続き・確認

  • 1. my 楽天モバイルアプリの申込番号をタップ

  • 2. 「開通手続きをする」をタップ

  • 3. モバイル通信プランを追加する

    モバイル通信プランのインストール画面が表示されますので、「続ける」をタップしてください。

    モバイル通信プランの追加画面が表示されますので、「モバイル通信プランの追加」をタップしてください。 開通手続きが行われますので、そのまましばらくお待ちください。

  • 4. キャリア設定をアップデートする

    開通手続きが完了すると「キャリア設定アップデート」が表示されるので必ず「アップデート」をタップしてください。

    • 「今はしない」をタップした場合、もしくは表示されなかった場合は、ホーム画面より「設定」→「一般」→「情報」の順に進むと、ポップアップが表示されるので「アップデート」をタップしてしばらくお待ちください。
  • 5. Wi-FiをOFFにする

    画面上部からスワイプし、「Wi-Fi」アイコンをタップしてください。

  • 6. 楽天回線への接続をご確認する

    画面上のアンテナマークの隣に「4G」または「5G」と表示されているかご確認ください。
    また、SafariやChromeなどのWebブラウザアプリが利用できるかご確認ください。

以上で楽天回線の開通手続き・確認は完了です。

楽天回線をご利用いただくには、最新のOSへアップデートが必要です。

設定中に「ソフトウェア・アップデート」の案内が表示された場合は、案内に沿ってアップデートを行ってください。
案内が表示されない場合は、アップデートを行ってください。Wi-Fi接続やテザリング接続で行ってください。