[Rakuten Link] 料金についてよくあるお問い合わせ

・Rakuten Linkを使用したときの通話料金を教えてください 
・Rakuten Linkを利用し通話しているにも関わらず、通話料金が請求されています 
・050ナンバーへの電話は無料ですか  
・誰にSMSを送っても無料で送信できますか 
・留守番電話の再生は無料ですか 
・通話料金など請求内容の確認方法を教えてください 
・ Rakuten Linkに関するよくあるご質問 

 




● Rakuten Linkを使用したときの通話料金を教えてください 

①Rakuten Link同士の通話・・・無料 
②Rakuten Link以外との通話・・・以下の表をご確認ください。 

発信料金  
 

 

着信料金 


 

詳細については、「Rakuten UN-LIMIT V 料金詳細」の 「通話料金 Rakuten Linkを利用した場合」をご確認ください。 
※1  海外指定66の国と地域からのみ発信可能となります。その他の地域に関してはWi-Fi接続中の場合のみ発信可能となります。 
※2(0180)(0570)などから始まる他社接続サービス、一部特番(188)への通話については、無料通話の対象外となります。詳しくはこちらをご確認ください。 
※3 国際通話料金は国や地域によって異なります。詳しくはこちらをご確認ください。  
※4 海外指定66の国と地域でのみ着信可能となります。その他の地域に関してはWi-Fi接続中の場合のみ着信可能となります。 


 


●Rakuten Linkを利用し通話しているにも関わらず、通話料金が請求されています 
→Rakuten Linkを利用しているにも関わらず、通話料金が発生している場合は「当社が指定する電話番号への発信」「通常の電話アプリでの発信」が考えられます。詳しくは「Rakuten Linkを利用し通話しているにも関わらず、通話料金が請求されています」をご確認ください。 
 
また、通話料金など請求内容は「my 楽天モバイル」アプリからご確認いただく方法がございます。 
詳しくは「請求内容の確認方法を教えてください」をご確認ください。 

 



●050ナンバーへの電話は無料ですか  
→Rakuten Linkからの発信であれば、無料です。  
 

 

●誰にSMSを送っても無料で送信できますか 
→Rakuten Linkをご利用した場合の料金については以下をご確認ください。 
①Rakuten Link同士の送受信・・・無料 
②Rakuten Link以外との送受信・・・以下の表をご確認ください。 

送信料金 




受信料金 
 


Rakuten Linkを利用せず、通常のSMSをご利用になる場合には、料金が発生したりSMSをご利用できない場合があります。詳細については、「Rakuten UN-LIMIT V 料金詳細」の 「SMS料金」をご確認ください。 
※5  海外指定66の国と地域からのみWi-Fiに接続しない状態で送受信可能となります。その他の地域に関してはWi-Fi接続中の場合のみ送受信可能となります。 

 

 


●留守番電話の再生は無料ですか 
→留守番電話に録音された伝言を「1417」番号にダイヤルして確認した場合は通話料が発生いたしますが、Rakuten Linkの「留守番電話」アイコンから再生した場合は無料です。 
Rakuten Linkでの留守番電話の再生方法は「Rakuten Linkで留守番電話を確認する」をご確認ください。 


 


●通話料金など請求内容の確認方法を教えてください 
→パソコン、スマートフォンのブラウザからご確認いただく方法と、「my 楽天モバイル」アプリからご確認いただく方法がございます。詳しくは「請求内容の確認方法を教えてください」をご確認ください。 

 

●Rakuten Linkに関するよくあるご質問
→お困りごとやお知りになりたい内容に応じて、以下の項目も合わせてご確認ください。

[Rakuten Link] 初期設定時にSMSでの認証コードが届かない、認証コードを入力すると画面が進まない場合どうしたらいいですか
[Rakuten Link] 音声通話機能についてよくあるお問い合わせ
[Rakuten Link] 不具合についてよくあるお問い合わせ
[Rakuten Link] メッセージ機能についてよくあるお問い合わせ
[Rakuten Link] 連絡帳についてよくあるお問い合わせ
[Rakuten Link] 電話番号をタップすると標準電話アプリが起動するのはなぜですか
[Rakuten Link] 「不明」や「非通知表示」と表示される電話がかかってきます
[Rakuten Link] 留守番電話サービスは利用できますか?設定方法が知りたいです

 
その他のRakuten Linkについてのよくあるご質問はこちらをご参照ください。