楽天モバイルからのショートメール(SMS)が本物か確認できますか?
楽天モバイルからのSMSは「050-5434-4653(+81 50 5434 4653)」よりお送りします。「楽モバニュース −通信改善のお知らせ−」の配信や、ご契約者様の状況に応じたご案内をお送りします。SMSに記載のURLは「https://r10.to/…」の形式に短縮されている場合があります。楽天モバイルからお送りするSMSは文字とURLのみで、直接ファイルをダウンロードさせることはございません。不審なSMSが届いた場合は、下記のことにご注意のうえ不審なSMSを削除してください。
  • 記載されている電話番号へ電話をしない
  • 記載されているURL(リンク)をクリックしない
  • 添付されているファイル(zip、PDF など)をダウンロードしない・開かない
  • 不審なSMSやURLを開いてしまいお困りの場合は、楽天モバイルにお問い合わせいただいてもご対応ができません。状況にあわせて、ご利用の金融機関/サービス提供会社等までご相談ください。その他のよくあるご質問はこちら
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