お知らせメール配信を停止／再開するにはどうすればよいですか？ | お客様サポート

お知らせメール配信を停止／再開するにはどうすればよいですか？

各お知らせ配信の停止／再開の設定方法をご案内します。

楽天モバイルでは、下記4種類のお知らせを配信しています。

楽天モバイルニュース（メルマガ）

アンケート

高速データ容量の残容量通知

楽モバニュース（SMS）

※楽モバニュース（SMS）を配信停止することはできません。あらかじめご了承ください。

「楽天メルマガ」で設定できます。

※回線申し込み時に楽天モバイルニュース（メルマガ）購読をお申し込みされたお客様へは、回線開通後、数日経ってから配信が開始されます。また配信の設定についても、開通後、数日経ってから行えるようになります。

「楽天メルマガ」にアクセスする

「楽天会員の方」を選択する

「楽天モバイルニュース」と書かれている枠の「登録中」を選択する

※開通直後で「停止中」と表示されている場合はまだ配信が開始されていません。解除をご希望の方は数日待ってからお試しください。

「停止中」の表示になったことを確認した上で「停止を確定する」を選択する

「楽天メルマガ」で設定できます。

「楽天メルマガ」にアクセスする

楽天IDとパスワードを入力し、ログインする

「このメルマガを登録する」を選択し、登録完了

※反映にお時間をいただく場合があります。

my 楽天モバイルで設定できます。

パソコン／スマートフォンのブラウザから設定する場合

my 楽天モバイルにログインし「ホーム」画面を開く

※ログインができない場合はmy 楽天モバイルにログインできない場合どうすればよいですか？をご確認ください。

右上の三本線メニューを選択

「お知らせ設定」を選択する

アンケート／高速データ容量の残容量通知の受け取りについて設定する

メール配信を停止する場合はチェックマークを外して（再開する場合はつけて）、「変更する」を選択してください。

my 楽天モバイルアプリから設定する場合