契約情報(開通通知・契約書)を確認したい

「my 楽天モバイル」で、下記の情報をご確認いただけます。

ご契約時点での以下情報をご確認できます。
  • ご契約時の住所、連絡先住所
  • お支払い方法
  • 月額利用料ポイント設定額
  • ご契約プラン、オプションサービス
  • ご契約の注意事項
  • 初期契約解除のご案内
  • 製品購入時のポイント利用分(2020年11月16日以降購入分) 

●手続き方法

<ブラウザ版>
※画像は2020年10月28日時点のものです。
1 「my 楽天モバイル」にログインする
※ログインが行えない場合は「[my 楽天モバイル]ログインできません」をご確認ください。




2 画面右上の[三本線メニュー]を選択する




3 [契約情報]を選択する
契約情報の画面が表示されます。




4 [契約書をダウンロード]を選択する
※1つの楽天IDで複数の回線を契約している場合、回線ごとに契約書をダウンロードできるようになります。



契約情報が表示されます。


<アプリ版>
※画像は2020年10月28日時点のものです。

1 「my 楽天モバイル」アプリにログインする
ログインできない場合は、「[my 楽天モバイル]ログインできません。」をご覧ください。



2 画面右上の[三本線メニュー]を選択する




3 [契約情報]を選択する




4 [契約書をダウンロード]を選択する
※1つの楽天IDで複数の回線を契約している場合、回線ごとに契約書をダウンロードできるようになります。



契約情報が表示されます。