契約情報(ご契約内容のご案内・契約書)を確認したい

「my 楽天モバイル」で、下記の情報をご確認いただけます。

ご契約時点での以下情報をご確認できます。

•   ご契約時の住所、連絡先電話番号
•   お支払い方法
•   月額利用料楽天ポイント設定額
•   ご契約プラン、オプションサービス
•   ご契約の注意事項
•   初期契約解除制度のご案内
•   製品購入時のポイント利用分(2020年11月16日以降購入分) 



●my 楽天モバイル手続き方法
下記はWeb版my 楽天モバイルからの画像です。アプリ版でログインした場合も同様の手順で確認ができます。
※画像は2021年8月17日時点のものです。


1. 「my 楽天モバイル」にログインする
※ログインが行えない場合は「[my 楽天モバイル]ログインできません」をご確認ください。

2. 右上の三本線で表示されたメニューを選択する




3. [契約情報]を選択する




4. [契約書をダウンロード]を選択する
※1つの楽天IDで複数の回線を契約している場合、回線ごとに契約書をダウンロードできます。




5. 契約情報が表示されます