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契約時に登録したメールアドレスの変更方法を教えてください
ご契約時に登録したメールアドレスは、「my 楽天モバイル」で変更のお手続きができます。
●手続き方法
my 楽天モバイル（Web）の手続き方法
my 楽天モバイル（アプリ）の手続き方法
※画像は2020年10月28日時点のものです。
●my 楽天モバイル（Web）の手続き方法
1. 楽天モバイルWebページ右上の[メニュー]を選択してください。
2. [my 楽天モバイル]を選択してください。
3. 契約中の楽天ID・パスワードを入力し、[ログイン]を選択してください。
※ログインが行えない場合は「[my 楽天モバイル]ログインできません」をご確認ください。
4. 右上のメニューボタンで「my 楽天モバイル」→[契約者情報]の順番に選択してください。
5. 「契約者情報」の画面で連絡先情報内の[変更]を選択してください。
6. メールアドレスを入力し、[変更する]を選択してください。
7. 「情報が更新されました」とポップアップが画面上部に表示されましたら、手続き完了です。
8. 手続きが完了すると変更前のメールアドレス宛に「[楽天モバイル] ご契約者様情報の変更完了のお知らせ」メールをお送りいたします。
●my 楽天モバイル（アプリ）の手続き方法
1. 右上にあるメニューより[契約者情報]を選択してください。
2. 「契約者情報」画面の「連絡先情報」部分の[変更]を選択してください。
3. メールアドレスを入力し、[変更する]を選択してください。
4. 「情報が更新されました」とポップアップが画面上部に表示されましたら、手続き完了です。
5. 手続きが完了すると変更前のメールアドレス宛に「[楽天モバイル] ご契約者様情報の変更完了のお知らせ」メールをお送りいたします。
●手続き方法
my 楽天モバイル（Web）の手続き方法
my 楽天モバイル（アプリ）の手続き方法
※画像は2020年10月28日時点のものです。
●my 楽天モバイル（Web）の手続き方法
1. 楽天モバイルWebページ右上の[メニュー]を選択してください。
2. [my 楽天モバイル]を選択してください。
3. 契約中の楽天ID・パスワードを入力し、[ログイン]を選択してください。
※ログインが行えない場合は「[my 楽天モバイル]ログインできません」をご確認ください。
4. 右上のメニューボタンで「my 楽天モバイル」→[契約者情報]の順番に選択してください。
5. 「契約者情報」の画面で連絡先情報内の[変更]を選択してください。
6. メールアドレスを入力し、[変更する]を選択してください。
7. 「情報が更新されました」とポップアップが画面上部に表示されましたら、手続き完了です。
8. 手続きが完了すると変更前のメールアドレス宛に「[楽天モバイル] ご契約者様情報の変更完了のお知らせ」メールをお送りいたします。
●my 楽天モバイル（アプリ）の手続き方法
1. 右上にあるメニューより[契約者情報]を選択してください。
2. 「契約者情報」画面の「連絡先情報」部分の[変更]を選択してください。
3. メールアドレスを入力し、[変更する]を選択してください。
4. 「情報が更新されました」とポップアップが画面上部に表示されましたら、手続き完了です。
5. 手続きが完了すると変更前のメールアドレス宛に「[楽天モバイル] ご契約者様情報の変更完了のお知らせ」メールをお送りいたします。