Rakuten Casaを受け取れなかった場合、再配送できますか？
配送業者へ再配達依頼のお手続きをお願いします。Rakuten Casaを受け取れなかった場合、配送業者の保管期間中であれば、お客様ご自身で不在伝票から配送業者へ再配達依頼のお手続きをお願いします。保管期間を過ぎたなどで配送業者から楽天モバイルへ返送された場合は、Rakuten Casaお問い合わせ窓口より楽天モバイルコミュニケーションセンターへご連絡ください。