海外ローミング中に国際通話が発信できないのはなぜですか?

5人以上が解決

ご利用の前に、「my 楽天モバイル」で事前の設定が完了しているかご確認ください。

設定方法は「国際通話(海外でのご利用方法)」をご確認ください。

事前の設定が完了していても、海外ローミング中に国際通話ができない場合は下記をご確認ください。

  • 海外の電話番号へ発信する場合

「my 楽天モバイル」の契約プラン画面より、「発信者番号非通知」の設定をオフにしていただくと発信できる場合がございます。

  • 日本の電話番号へ発信する場合

海外通信事業者によって、発信できない場合がございます。

ご回答ありがとうございました。

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