• トップ
  • お客様サポート
  • 初期設定
  • iPhone 14以降でeSIMを申し込みました。初期設定中に「モバイル通信プランの選択」画面が表示されない場合はどうすればよいですか?

iPhone 14以降でeSIMを申し込みました。初期設定中に「モバイル通信プランの選択」画面が表示されない場合はどうすればよいですか?

14人以上が解決

設定アプリからお手続きができるかご確認ください。

iPhone 14以降でeSIMをお申し込みの方で、初期設定中での「モバイル通信プラン」選択画面や初期設定完了後にプッシュ通知が表示されない場合は、ホーム画面より設定アプリ>[モバイル通信]>[モバイル通信プランを追加]をタップし、モバイル通信を設定の画面で[Rakuten]をタップし開通手続きにお進みください。

  • モバイル通信プランに[Rakuten]が表示されない場合

モバイル通信プランに[Rakuten]が表示されない場合は、「my 楽天モバイル」アプリから、楽天回線の開通を行ってください。

他の人はこんな質問も見ています

ご回答ありがとうございました。

抽選で1,500ポイントが当たる
キャンペーン実施中!

本キャンペーンの抽選へ参加するには、「アンケートに回答する」ボタンをタップして、
表示される案内に沿ってアンケートにご回答ください。

※当選者のみアンケート回答月の翌々月末日頃に、期間限定ポイントを付与します。

 

お問い合わせ

抽選で1,500ポイントが当たる
キャンペーン実施中!

本キャンペーンの抽選へ参加するには、「アンケートに回答する」ボタンをタップして、
表示される案内に沿ってアンケートにご回答ください。

※当選者のみアンケート回答月の翌々月末日頃に、期間限定ポイントを付与します。