キャンペーンのポイントが付与されないのはなぜですか?

234人以上が解決

ポイントの付与時期がきていないか、複数回にわけて付与されている可能性があります。

下記より、ポイントがいつ付与されるかと付与にかかる回数をご確認ください。ポイントの付与時期を過ぎても付与されていない場合は、よくある原因をご確認ください。

ポイントの付与時期を過ぎている場合

ポイントの付与時期を過ぎている場合、キャンペーンの期間内に適用条件を達成できていないか、特典適用対象外となった可能性があります。
詳しくは、楽天モバイルで開催されているキャンペーンの適用条件はどこで確認できますか?をご確認ください。

キャンペーン適用条件を達成できていない場合のよくある原因は下記のとおりです。

ご回答ありがとうございました。

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※当選者のみアンケート回答月の翌々月末日頃に、期間限定ポイントを付与します。

 

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