楽天従業員から紹介された方限定の、Rakuten最強プラン紹介キャンペーンについてよくあるご質問
キャンペーンの詳細やよくあるご質問についてご案内します。本キャンペーンの適用条件など、詳しくは下記のページでご確認いただけます。なお、下記のページからお申込みいただいても本キャンペーンは適用されません。楽天従業員から送られるキャンペーンURLへのログインが必要です。
楽天従業員紹介キャンペーンを確認する
その他のよくあるご質問他社からの乗り換え（MNP）でお申し込みの場合

紹介された方（被紹介者様）が紹介ログインした月の4カ月後の末日ごろから3カ月間にわたり、4カ月後4,000ポイント、5カ月後5,000ポイント、6カ月後5,000ポイントをそれぞれ付与します。

※2024年2月1日（木）0:00以降の「Rakuten最強プラン」のお申し込み分より、紹介された方（被紹介者様）のポイント進呈額が7,000ポイントから14,000ポイントに変更となりました。※2024年2月1日（木）0:00以降の楽天モバイル公式 楽天市場店での注文分より、楽天モバイル公式 楽天市場店にて6,000円OFFクーポンを使用された方は、紹介された方（被紹介者様）が紹介ログインした月の4カ月後の末日ごろから3カ月間にわたり、4カ月後2,000ポイント、5カ月後3,000ポイント、6カ月後3,000ポイントをそれぞれ付与します。

ポイント進呈時期の具体例

新規お申し込みの場合※新規お申し込み、もしくは楽天モバイル（ドコモ回線・au回線）の料金プランからプラン変更（移行）手続き後、お申し込みの場合です。

紹介された方（被紹介者様）が紹介ログインした月の4カ月後の末日ごろから3カ月間にわたり、4カ月後2,000ポイント、5カ月後2,000ポイント、6カ月後3,000ポイントをそれぞれ付与します。

ポイントの付与時期を過ぎてもポイントが付与されない場合、キャンペーンの期間内に適用条件を達成できていないか、特典適用対象外となった可能性があります。キャンペーン適用条件を達成できていない場合のよくある原因は下記のとおりです。
  • 併用不可のキャンペーンが適用されている
    キャンペーンルールの「併用不可・対象外キャンペーン」が適用中、および過去に適用されたキャンペーンによって、特典適用対象外となった可能性があります。
    併用不可・対象外キャンペーンをご確認ください。
    ※上記のページからお申込みいただいても本キャンペーンは適用されません。楽天従業員から送られるキャンペーンURLへのログインが必要です。
  • ご契約に紐づく楽天IDを確認していない
    キャンペーン特典のポイントは、Rakuten最強プランのご契約に紐づく楽天IDに付与されます。
    ログインしている楽天IDが、Rakuten最強プランのご契約時に使用したものかご確認ください。ご家族の楽天IDを新規登録したなど、ほかに思い当たる楽天IDがありましたらRakuten Point Clubにログインし「ポイント実績」をご確認ください。
    ※複数の楽天IDを作成／保有することは禁止しております。
  • 未払い料金が発生している
    当社の提供するサービスなどの料金のお支払いが期限までに行われず、未払い料金が発生した場合は特典適用対象外となります。
    • 本キャンペーンが適用されているかどうかについては、紹介者の楽天従業員へご確認ください。 過去にご契約があるお客様も、新たにお申込みした回線で条件を達成いただければキャンペーンの対象となります。お申込みいただいたプランと時期によって異なります。「Rakuten最強プラン」または「楽天最強プラン（データタイプ）」をお申込みの場合2024年6月1日以降のお申込みの場合特典はおひとり様最大5回線までとなります。2024年5月31日までのお申し込みの場合条件を達成いただければ、複数回の適用が可能です。おひとり様あたりのご契約数には上限がありますので、楽天モバイルの回線を契約できる上限数はありますか？をご確認ください。「Rakuten Turbo」をお申込みの場合特典はおひとり様1度のみとなります。お申し込み日を含めて7日以内にログインしていただければ、お申込み後のログインでも対象となります。お申し込み後に紹介URLへログインされる場合、ログイン忘れであることを証跡にて確認させていただく場合があります。新しくお申込みいただく回線で併用不可・対象外キャンペーンのご利用がなければ、キャンペーン対象となります。
    併用不可・対象外キャンペーンについては、下記のページをご確認ください。

    併用不可・対象外キャンペーンを確認する

    ※上記のページからお申込みいただいても本キャンペーンは適用されません。楽天従業員から送られるキャンペーンURLへのログインが必要です。    三木谷社長の紹介キャンペーンURLからお申込みいただいた場合、三木谷社長の紹介を受けたことになるため、他の楽天従業員からの紹介は併用できません。