支払い状況の確認

楽天モバイルのご利用料金が未払いの場合、サービスをご利用いただけない可能性があります。支払い状況をご確認ください。

支払い状況の確認方法

  1. my 楽天モバイル」にログインし、「利用料金」を開く

    ※上記リンクにアクセスしていただくと、手順2のページに直接遷移します
    ※アプリの場合は、画面下メニューの「利用料金」を選択してください
    ※ログインができない場合は、「[my 楽天モバイル] ログインできない場合どうしたらよいですか?」をご確認ください。

  2. 請求ステータスが「確定」となっているかを確認
    ※実際にお支払いされてから「確定」と反映されるまで時間がかかります