お申し込み後は変更不可

お申し込み時に、「お申し込み完了」のボタンを押下した後は、お申し込み内容の変更や修正はできません。

申込番号の横に「お届け準備中」と表示がある方はお申し込みのキャンセルが可能です。

お申し込みをキャンセルいただき、再度お申し込みください。

お申し込み状況の確認方法

1. 「my 楽天モバイル」にログインし、「申し込み履歴」を開く
   ※上記リンクにアクセスしていただくと、手順2のページに直接遷移します
   ※アプリの場合は、画面右上の三本線のアイコンを選択し「申し込み履歴」を選択してください
   ※ログインができない場合は、「[my 楽天モバイル] ログインできない場合どうしたらよいですか？」をご確認ください。

2. 申込番号の横に「お届け準備中」という表示があることを確認する

お申し込みのキャンセル方法

1. 該当する申込番号を選択

2. 下部にある「申し込みのキャンセルを申請する」を選択

3. 申込番号にキャンセルの記載があることを確認後、お申し込みください。

SIMのみお申し込みの方でタイプをお間違えの方は、開通後SIMの再発行の手続きにてタイプをご変更ください。