ご契約者様の氏名の変更（改姓・改名）をされる場合は、以下1～3をすべて確認の上、該当する書類をご郵送ください。
※ご契約者を他の方（ご家族、第三者）へ変更される場合は「契約者変更手続き（譲渡）」をご覧ください。
※「楽天モバイル
名義変更（改姓）届」をダウンロードする
※太字の文字は必ずご確認ください
※A4サイズで印刷ください。
※改名のお手続きにもご利用いただけます。
ご契約者様の変更前と変更後の氏名が確認できる公的書類のコピーを準備してください
※原本ではなく、コピーのご準備をお願いします
本人確認書類の注意事項
〈運転免許証〉
〈個人番号カード（マイナンバーカード）〉
〈住民票〉
〈戸籍謄本（戸籍全部事項証明書）、戸籍抄本（戸籍個人事項証明書）〉
〈資格確認書〉
※令和7年12月2日以降、健康保険証はご利用いただけません。
大切なお知らせ
2020年10月1日施行の健康保険法改正に基づき、「記号」「番号」「保険者番号」情報は見えないようマスキング処理（付箋などで隠す、塗りつぶす等）を行った状態でコピーをお願いいたします。
詳細はこちらをご確認ください。
ご契約者様の新姓の本人確認書類（免許証など）
※2では氏名が変更されたことを確認する書類であり、3は契約者であることの確認書類です。
個人番号カード（マイナンバーカード）、運転免許証の場合は、１つで2、3を兼ねております。（運転免許証は裏面のコピーも必要です）
※詳細は「本人確認書類」をご確認ください。
本人確認書類は原本ではなく、コピーのご準備をお願いします。
※本人確認書類に記載の住所とご登録の住所（現住所）が異なる場合、あらかじめ 「my 楽天モバイル」にてご変更手続きをお願いします。
〒158－0094
東京都世田谷区玉川1-14-1
楽天クリムゾンハウス
楽天トータルソリューションズ（株）内
「楽天モバイル 氏名変更受付係 (B)」行
※本お申込みに関する送料は、お客様負担となります。
※郵送方法に指定はありません。
※書類は返却できませんので、原本を送付されないようご注意ください。
※コピーした書類は切らずに、原則A4サイズの用紙でお送りください。
※書類に不備がある場合のみ、お客様にご連絡いたします。
なお、名義変更が完了いたしましたら、 ご登録メールアドレス宛に、「[楽天モバイル]ご契約者様情報の変更完了のお知らせ」という件名のメールが送られます。
※必要書類郵送後、約2週間で手続きが完了します。申請の状況によっては、 2週間以上のお時間をいただく場合があります。
今後、クレジットカード・デビットカード・銀行口座の名義を変更する場合、設定されているお支払い方法も併せて変更をお願いいたします。
お支払い方法の名義を変更されていない場合、引き落としができず未払いとなる可能性がございます。
改姓・改名のタイミングでご変更していただくと、安心してご利用いただけます。
お支払い方法変更はこちらをご確認ください。