my 楽天モバイルでの確認・発行

ご購入から12ヶ月以内の場合、my 楽天モバイルからダウンロードができます。

13ヶ月以上経過している場合は、データ保有をしておりませんのでmy 楽天モバイルからダウンロードできません。

※メーカー保証などを受ける際に必要な場合は、楽天モバイルではなくご提出先にご相談ください。

1. 「my 楽天モバイル」にログインし、「ホーム画面」を開く

   ※ログインができない場合は、「[my 楽天モバイル] ログインできない場合どうしたらよいですか？」をご確認ください。

2. 「製品情報」の「製品の詳細・保証のお手続き」を選択
3. 確認したい証明書を選択
4. ダウンロードされた証明書を確認

※利用明細や証明書の印刷方法は、「プリンターを持っていませんが、利用明細や各種証明書が欲しいです。どうすればよいですか？」をご確認ください。