my 楽天モバイルでの確認・発行

ご利用月から12ヶ月以内の場合、my 楽天モバイルからダウンロードができます。

※支払い証明書はご請求が0円の場合は表示／ダウンロードを行うことはできません。

13ヶ月以上経過している場合は、データ保有をしておりませんのでmy 楽天モバイルからダウンロードできません。ご提出などで必要な場合は、生成されない旨ご提出先にご相談ください。

また、以下の手順4を行った際に表示できない旨のメッセージなどが出る場合がございますが、5分〜10分後に再度ボタンを押下すると支払い証明書（PDF）の表示が行われますのでお試しください。

1. 「my 楽天モバイル」にログインし、「利用料金」を開く
   ※上記リンクにアクセスしていただくと、手順2のページに直接遷移します
   ※アプリの場合は、画面下メニューの「利用料金」を選択してください
   ※ログインができない場合は、「[my 楽天モバイル] ログインできない場合どうしたらよいですか？」をご確認ください。
2. 確認したい請求月（利用月）を「＜」「＞」で表示させる
3. 「利用明細を見る」を選択
4. 画面下部の利用明細ダウンロードから「支払い証明書」を選択
5. ダウンロード後、支払い証明書を確認

※利用明細や証明書の印刷方法は、「プリンターを持っていませんが、利用明細や各種証明書が欲しいです。どうすればよいですか？」をご確認ください。