(更新)メールサービスのセキュリティ強化に関するご案内(2022年1月17日更新)

掲載日:2021年1月21日(木)

更新日:2022年1月17日(月)

平素は、楽天ひかりをご利用いただき、誠にありがとうございます。
楽天ひかりではセキュリティ強化のため暗号化(SSL)の設定がされていないメールの送受信を弊社メールサーバーにて規制する準備を進めて参りました。本規制に伴い、事前にお客様が利用するメールソフトの設定変更を行っていただく必要がございますが、8月25日現在、設定未完了となっているお客様が一定数いらっしゃる状況を踏まえ実施日を延期することといたしました。

※2022年1月17日更新
延期しておりました非暗号化通信でのメール送受信につきまして、提供終了日が下記の通り決定いたしました。


■暗号化(SSL)の設定が未完了のお客様へ

​規制の概要は以下のとおりです。
​ご利用中のメールソフトに暗号化(SSL)の設定がされているかご確認ください。暗号化(SSL)の設定と異なる場合はメールソフトの設定変更をお願いいたします。


 ・規制実施日

​  2022215日(火)14:00以降

    非暗号化通信の提供終了日が「2022年2月15日(火)14:00以降」に決定いたしました。(2022年1月17日時点)


 ・規制内容

  ​暗号化(SSL)の設定がされていないメールの送受信を規制いたします。


 ・影響

​  対象のメールアドレスで送受信ができなくなります。

  ※すでに設定変更済みのお客様に影響はありません。


 ・対象のメールアドレス

  ​以下、いずれかが含まれるメールアドレス(「***」はお客様によって異なります。)

@gol.com

@r.***sannet.ne.jp

@r.***.inet-osaka.or.jp

暗号化(SSL)の設定と各メールソフトの設定方法は以下のとおりです。

暗号化(SSL)の設定

受信用メールサーバー(POP/IMAP)

アカウントの種類POP/IMAP
受信用メールサーバーpopmail.gol.com
ポートPOP:995 /IMAP:993
セキュリティSSLを使用する

STARTTLS設定可
※STARTTLS設定時、ポート番号はPOP :110/IMAP:143

ユーザー名お客様のメールアドレス
パスワードメールパスワードを入力

送信用メールサーバー(SMTP)

送信用メールサーバーmail.gol.com
ポート465
セキュリティSSLを使用する

STARTTLS設定可
※STARTTLS設定時、ポート番号は587

SMTP認証認証が必要
ユーザー名お客様のメールアドレス
パスワードメールパスワードを入力

各メールソフトの設定確認方法

各メールソフトの設定確認方法は以下のWebでご確認いただけます。
記載のとおり設定されていれば、引き続き送受信ができます。

Windows10のメールアカウントの設定確認

Outlook2019/Microsoft365のメールアカウントの設定確認

※Outlook2016をご利用のお客様は上記「Outlook2019/Microsoft365」をご確認ください。

Outlook2013のメールアカウントの設定確認

本件に関するお問い合わせ先

楽天モバイル株式会社 楽天ひかりカスタマーセンター

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