（初報）2022年9月13日午前12時50分

（復旧報）2022年9月15日午後5時10分

お客様各位

 

平素は楽天モバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2022年9月13日（火）からの台風の影響により、楽天モバイル「スーパーホーダイ」「組み合わせプラン」「コミコミプラン」をドコモ回線でご利用のお客様におかれまして、一部の地域で通話・データ通信が利用しづらい状況が発生しておりましたが、2022年9月15日（木）午後3時14分に回復いたしました。

 

 

■対象
楽天モバイル「スーパーホーダイ」「組み合わせプラン」「コミコミプラン」をドコモ回線でご利用の一部のお客様

 

■影響地域
以下の地域のうち一部のエリアで、ドコモ回線をご利用のお客様が対象となります。
沖縄県　八重山郡竹富町

 

■影響
お客様の通話・データ通信のご利用

 

■原因
台風の影響による伝送路故障、停電など

詳細や最新情報は、NTTドコモのホームページでご確認ください。

お客様にはご迷惑をお掛けしましたことを、深くお詫び申し上げます。