障害情報のお知らせ

2021年4月8日

• （復旧済み）一部のお客様においてRakuten Linkのメッセージ機能が利用しにくい状況について

2021年4月7日

• （復旧済み）楽天モバイルお申し込み（Web）にて一部のお申し込みが完了しにくい状況について

2021年4月3日

• （復旧済み）スーパーホーダイ、組み合わせプラン、コミコミプランからのプラン変更（移行）のお申し込みが出来ない状態について
• （復旧済み）my 楽天モバイルの一部サービスのご利用制限について

2021年3月26日

• （復旧済み）楽天モバイルと他の通信会社との乗り換え手続き（MNP）が一部できない状況について

2021年3月24日

• （復旧済み）一部のお客様において通話・データ通信がご利用しづらい事象について

2021年3月3日

• （復旧済み）楽天モバイル以外の通信会社との乗り換え手続き（MNP）ができない状況について
• （復旧済み）メンバーズステーションから、プラン変更（移行）お申し込みができない状態について

2021年2月25日

• （復旧済み）eSIM対応製品の初期設定が完了できない状況について

2021年2月11日

• （復旧済み）店舗での一部お申し込みが完了しにくい状況について