（復旧報）2022年9月21日午後6時50分

 

お客様各位

 

平素は楽天モバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
台風14号の影響により、楽天モバイル「Rakuten UN-LIMIT VII」をご利用中のお客様において、鹿児島県、宮崎県の一部の地域にて通話・データ通信が利用しにくい状況が発生しておりましたが、復旧しましたのでお知らせいたします。

 

1. 発生日時　
2022年9月18日（日）午後7時30分頃から9月21日（水）午後2時19分頃まで
 

2. 影響サービス
一部のお客様の通話・データ通信のご利用
 

3.影響地域
・鹿児島県　肝付町、垂水市、大崎町、東串良町
・宮崎県　綾町、五ヶ瀬町

 

4. 原因
台風の影響による停電および伝送路故障等

 

なお、パートナー回線エリアでご利用のお客様につきましては、以下をご確認ください。
・台風の影響による、パートナー回線エリア・au回線でご利用のお客様において通話・データ通信がご利用しづらい事象について
 

お客様にはご迷惑をお掛けしましたことを、深くお詫び申し上げます。

 

 

更新履歴
（初報）2022年9月19日午前0時00分
（第2報）2022年9月19日午前9時20分
（第3報）2022年9月19日午後5時20分
（第4報）2022年9月19日午後9時20分
（第5報）2022年9月20日午前10時38分
（第6報）2022年9月20日午後5時27分
（第7報）2022年9月20日午後9時30分
（第8報）2022年9月21日午前10時30分
（復旧報）2022年9月21日午後6時50分