（復旧報）2022年9月27日午後10時05分

 

お客様各位

 

平素は楽天モバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
台風15号の影響により、楽天モバイル「Rakuten UN-LIMIT VII」をご利用中の一部地域のお客様におかれまして、通話・データ通信が利用しにくい状況が発生しておりましたが、復旧しましたのでお知らせいたします。

 

■前回からの変更点
・影響地域を更新しました。
・臨時衛星回線を使用した可搬基地局によるサービス提供を追記しました。

 

1. 発生日時　
2022年9月24日（土） 午前8時47分頃から2022年9月27日（火）午後6時35分頃まで

 

2. 影響サービス
一部のお客様の通話・データ通信のご利用

 

3.影響地域
以下の地域は復旧しました。
・静岡県　静岡市葵区

 

4. 原因
台風の影響による伝送路故障等

 

5. 臨時衛星回線を使用した可搬基地局によるサービス提供
伝送路が支障した一部の地域においては可搬基地局により、サービス提供を行っております。

 

 

お客様にはご迷惑をお掛けしましたことを、深くお詫び申し上げます。

 

 

更新履歴
（初報）2022年9月24日午前10時20分
（第2報）2022年9月24日午後5時15分
（第3報）2022年9月24日午後9時15分
（第4報）2022年9月25日午前10時20分
（第5報）2022年9月25日午後5時30分
（第6報）2022年9月25日午後9時20分
（第7報）2022年9月26日午前10時40分
（第8報）2022年9月26日午後5時20分
（第9報）2022年9月27日午前10時10分
（復旧報）2022年9月27日午後10時05分