2023年6月1日

 

平素は楽天モバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
緊急システムメンテナンスのため、以下のとおり、当社のmy 楽天モバイルの一部サービスがご利用できない状況、またはご利用しづらい状況が発生しておりましたが、現在は復旧し、サービスが正常にご利用できるようになりました。

 

1. 日時
2023年6月1日（木） 午前8時10分頃から午前10時頃

 

2. 対象サービスと影響
・my 楽天モバイル（Web/アプリ）
が、一部のお客様におきましてご利用できない状況、またはご利用しづらい状況が発生していましたが、現在は復旧し、サービスが正常にご利用できるようになりました。

 

3. 復旧日時
2023年6月1日（木） 午前10時頃に復旧しました。

 

4. 原因
緊急システムメンテナンスのため

 

お客様には多大なご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。