2024年9月21日

 

平素は楽天モバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2024年9月20日からの大雨の影響により、楽天モバイル「Rakuten最強プラン」をパートナー回線エリアでご利用のお客様、「組み合わせプラン」をau回線でご利用のお客様におかれまして、以下のとおり、一部のエリアでご利用できない状況、またはご利用しづらい状況が発生しております。

 

1. 日時
2024年9月21日（土） 午前10時00分頃から継続中

 

2. 影響エリア
影響エリアなどの詳細は、KDDIのホームページでご確認ください。

 

3. 対象サービスと影響
・楽天モバイル「 Rakuten最強プラン」のパートナー回線エリアでのご利用
・楽天モバイル「組み合わせプラン」のau回線でのご利用
上記の通信サービス（音声通話、データ通信）が一部のお客様においてご利用できない状況、またはご利用しづらい状況が発生しております。
※緊急通報もお客様によりご利用できない状況、またはご利用しづらい状況となっております。

 

お客様には多大なご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。