2025年3月19日
平素は楽天モバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
停電の影響により、愛知県豊田市の一部地域において楽天モバイル「Rakuten最強プラン」をパートナー回線エリアでご利用のお客様、「組み合わせプラン」をau回線でご利用のお客様におかれまして、以下のとおり、一部のエリアでご利用できない状況、またはご利用しづらい状況が発生しておりましたが、現在は復旧し、サービスを正常にご利用いただけるようになりました。
1. 日時
2025年3月19日（水） 午前9時00分頃から3月21日（金） 午前11時00分頃
2. 影響エリア
愛知県豊田市
3. 対象サービスと影響
・楽天モバイル「 Rakuten最強プラン」のパートナー回線エリアでのご利用
・楽天モバイル「組み合わせプラン」のau回線でのご利用
上記の通信サービス（音声通話、データ通信）が一部のお客様においてご利用できない状況、またはご利用しづらい状況が発生しておりました。
お客様には多大なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。