(復旧済み)Webサイトおよびアプリの一部におけるシステム障害のお知らせ

お客様各位


平素は楽天モバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

楽天モバイルのWebサイトおよびアプリにおいて、システム障害のため、ご契約のお申し込みがしづらい状況が発生しておりました。

お客様の通話やデータ通信のご利用等、その他のサービスへの影響はございません。


■発生日時

 2020年9月6日(日)午前9時40分頃から午後12時10分まで


■対象サービス

・楽天モバイルのWebサイトからのご契約お申し込み

・my楽天モバイル(Webおよびアプリ)

・楽天モバイルショップでのお申し込み


お客様にはご迷惑をお掛けしましたことを、深くお詫び申し上げます。