【障害発生】ドコモ回線をご利用の一部お客様において、熊本県の一部エリアで通信サービスがご利用しづらい状況について(11月7日午後0時30分時点)

2026年11月7日

 

平素は楽天モバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
楽天モバイル「スーパーホーダイ」「組み合わせプラン」「コミコミプラン」をドコモ回線でご利用のお客様におかれまして、以下のとおり、一部のエリアでご利用できない状況、またはご利用しづらい状況が発生しております。


1. 日時
2026年11月7日(土) 午前4時8分頃から継続中
 

2. 影響エリア
影響エリアなどの詳細は、NTTドコモのホームページでご確認ください。


3. 対象サービスと影響
・スーパーホーダイ
・組み合わせプラン
・コミコミプラン
上記サービスをドコモ回線でご利用の一部のお客様の通信サービス(音声通話、データ通信)がご利用できない状況、またはご利用しづらい状況が発生しております。
※緊急通報もお客様によりご利用できない状況、またはご利用しづらい状況となっております。

 

お客様には多大なご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。

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