2021年2月2日　午前11時50分

お客様各位

平素は楽天モバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お申し込みやmy 楽天モバイルがご利用しにくい状態が発生しておりましたが、復旧しましたので、お知らせいたします。

■発生日時
2021年1月31日（日） 午後12時頃から2月2日（火）午前7時頃まで

■対象サービス
・楽天モバイルお申し込み（Web、店舗）
・my 楽天モバイル（アプリ/Web）

■原因
アクセス集中のため

お客様にはご迷惑をお掛けしましたことを、深くお詫び申し上げます。