(復旧済み)my 楽天モバイルアプリの一部機能がご利用いただけない状況について

2021年2月4日午後12時15分

お客様各位


平素は楽天モバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。


アクセス集中のため、my 楽天モバイルアプリの一部機能がご利用いただけない状況が発生しておりましたが、復旧しましたので、お知らせいたします。


■発生日時

2021年2月4日(木)午前11時30分頃から午後12時10分頃まで 


■対象サービス

my 楽天モバイル(アプリ)

・ご利用料金の表示、確認


■原因

アクセス集中のため


お客様にはご迷惑をお掛けしましたことを、深くお詫び申し上げます。