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障害情報のお知らせ
(復旧済み)店舗での一部お申し込みが完了しにくい状況について
(復旧済み)店舗での一部お申し込みが完了しにくい状況について
2021年2月11日午前11時30分
お客様各位
平素は楽天モバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
アクセス集中のため、楽天モバイルショップ(店舗)にて一部のお申し込みが完了しにくい状況が発生しておりましたが、復旧しましたので、お知らせいたします。
■発生日時
2021年2月11日(木)午前10時30分頃から午前11時10分頃まで
■対象サービス
楽天モバイルお申し込み(店舗)
■原因
アクセス集中のため
お客様にはご迷惑をお掛けしましたことを、深くお詫び申し上げます。
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