(復旧済み)メンバーズステーションから、プラン変更(移行)お申し込みができない状態について

2021年3月3日(水)  午前9時00分

お客様各位


平素は楽天モバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、システムメンテナンスのため、スーパーホーダイ、組み合わせプラン、コミコミプランから、Rakuten UN-LIMIT Vへのプラン変更(移行)お申し込みができない状態が発生しておりましたが、復旧しましたのでお知らせいたします。



■発生日時

2021年3月3日(水) 午前4時30分頃から午前8時48分頃まで


■対象サービス

スーパーホーダイ、組み合わせプラン、コミコミプランから、Rakuten UN-LIMIT Vへのプラン変更(移行)お申し込み


■原因

システムメンテナンスのため


お客様にはご迷惑をお掛けしましたことを、深くお詫び申し上げます。