(復旧済み)一部のお客様において通話・データ通信がご利用しづらい事象について

2021年3月24日(水)  午後1時35分

お客様各位


平素は楽天モバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

システムメンテナンスに伴うシステム障害のため、一部のお客様において、通話・データ通信が利用しにくい状況が発生しておりましたが、復旧しましたのでお知らせいたします。



■発生日時

2021年3月24日(水)午前5時から午前6時15分頃まで


■影響

一部のお客様の通話・データ通信のご利用


■原因

システムメンテナンスに伴うシステム障害


お客様にはご迷惑をお掛けしておりましたことを、深くお詫び申し上げます。