2021年4月3日午後8時45分

お客様各位

平素は楽天モバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

アクセス集中のため、my 楽天モバイルの一部サービスのご利用を制限させていただいておりましたが、復旧しましたのでお知らせいたします。

■発生日時

2021年4月3日（土）午後7時45分頃から午後8時30分頃まで

■対象

・my 楽天モバイル (Web/アプリ)

・楽天モバイルお申し込み (アプリ)

　※Webでのお申し込みは以下の機能を制限して新規のお申し込みのみ受け付けております。

　　・新規番号取得の番号指定

　　・配送日時の指定

　　・紹介クーポンのご利用

　　・すでに回線契約されている方、または以前に途中までお手続きをされた方のお申し込み

・楽天モバイルキャリア決済

■原因

アクセス集中のため

お客様にはご迷惑をお掛けしましことを、深くお詫び申し上げます。