お客様各位

2021年4月4日午前0時45分

平素は楽天モバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

システム障害のため、スーパーホーダイ、組み合わせプラン、コミコミプランから、Rakuten UN-LIMIT VIへのプラン変更（移行）のお申し込みができない状態が発生しておりましたが、復旧しましたのでお知らせいたします。

■発生日時

2021年4月3日（土） 午後5時45分頃から2021年4月4日（日） 午前0時40分頃まで

■対象サービス

スーパーホーダイ、組み合わせプラン、コミコミプランから、Rakuten UN-LIMIT VIへのプラン変更（移行）のお申し込み

■原因

システム障害のため

お客様にはご迷惑をお掛けしましたことを、深くお詫び申し上げます。