お客様各位

平素は楽天モバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

システム障害のため、一部のお客様において、通話・データ通信が利用しにくい状況が発生しておりましたが、復旧しましたのでお知らせいたします。

なお、お客様のお使いの製品の状況により、引き続きご利用しづらい場合は、お使いの製品の機内モードのON/OFF切り替えをお試しください。

■発生日時

2021年4月18日（日）午前9時40分頃から午後1時00分頃まで

■影響

一部のお客様の通話・データ通信のご利用

※通話・データ通信が利用しづらい状況の場合は、お使いの製品の機内モードのON/OFF切り替えをしていただくと利用できる場合があります。

■原因

システム障害のため

お客様にはご迷惑をお掛けしましたことを、深くお詫び申し上げます。