(復旧済み)(ドコモ回線をご利用のお客様へ)宮城県、福島県沖を震源とする地震の影響による通信サービスへの影響について

(初報)2022年3月17日午前11時10分
(復旧報)2022年3月17日午後6時45分

お客様各位


平素は楽天モバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2022年3月16日(水)に発生した宮城県、福島県沖を震源とする地震により、楽天モバイル「スーパーホーダイ」「組み合わせプラン」「コミコミプラン」をドコモ回線でご利用のお客様におかれまして、一部の地域で通話・データ通信が利用しづらい状況が発生しておりましたが、2022年3月17日(木)午後5時47分に回復いたしました。

■対象
楽天モバイル「スーパーホーダイ」「組み合わせプラン」「コミコミプランを」をドコモ回線でご利用の一部のお客様

■影響地域

福島県 二本松市、福島市の一部地域


■影響

お客様の通話・データ通信のご利用


■原因

地震の影響による停電及び伝送路故障など


詳細は、NTTドコモのホームページでご確認ください。

お客様にはご迷惑をお掛けしましたことを、深くお詫び申し上げます。