2026年8月19日

お客様各位

 

平素より楽天モバイルをご利⽤いただき、誠にありがとうございます。
下記日程にて、楽天モバイルのお手続きに伴う一部本人確認のシステムメンテナンスを実施いたします。
詳細は以下をご確認ください。

 

■作業日時

2026年8月22日（土）21:00～2026年8月23日（日）07:00

※24時間表記
※作業日程はメンテナンス状況で変更される場合がございますのであらかじめご了承ください。

 

■対象

・「スマホでかんたん本人確認」内での、マイナンバーカード署名用電子証明書暗証番号による本人確認

 

■作業内容

システムメンテナンス

 

■影響

上記時間帯は、対象の本人確認方法をご利用いただけません。

※ マイナンバーカードの IC チップ読み取り（4桁の暗証番号、または券面情報を入力）による本人確認など、その他の本人確認方法はご利用いただけます。

 

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。