2020年5月15日
（5月15日更新）
楽天モバイル株式会社は、新型コロナウイルス感染症の感染拡大防止のため、全国の楽天モバイルショップを臨時休業しておりましたが、お客様からの店舗でのご案内についてのご要望を受け、本日5月15日より順次、全国の楽天モバイルショップの営業を再開いたします。
楽天モバイルショップでは、スタッフの健康管理や店舗内の消毒、そして飛沫感染の防止のためのソーシャルディスタンスの確保や受付カウンターのパーテーションの設置など、引き続き感染拡大防止策を徹底しております。
なお、店内での混雑を避けるため、店舗紹介ページにて事前に来店予約の上、ご来店いただけますようお願い申し上げます。
楽天モバイルサービスにおけるお客様からのお申し込みは、約9割がオンライン経由となっております。ぜひオンラインでのお申し込みもご利用ください。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/
（注）北海道、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、京都府、大阪府、兵庫県の8都道府県は営業時間を10:00～18:00（受付は17:00まで）に短縮しております。
（注）一部店舗によっては入居する商業施設や家電量販店によって、休業状況や営業時間が異なりますので、各店舗の紹介ページをご参照ください。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/shop/
2020年5月11日
（5月11日更新）
楽天モバイル株式会社は、新型コロナウイルス感染症の感染拡大防止のため、全国の楽天モバイルショップ（注）を臨時休業しておりましたが、政府が定める特定警戒都道府県以外の34県については、行動制限の一部緩和方針を受け、本日5月11日より順次、一部の楽天モバイルショップの営業を再開いたします。
楽天モバイルショップでは、スタッフの健康管理や店舗内の消毒、そして飛沫感染の防止のためのソーシャルディスタンスの確保や受付カウンターのパーテーションの設置など、引き続き感染拡大防止策を徹底しております。今回、お客様からの店舗でのサポートについてのご要望を受け、一部営業を再開させていただきますが、店内での混雑を避けるため、店舗紹介ページにて事前に来店予約の上、ご来店いただけますようお願い申し上げます。
なお、楽天モバイルサービスにおけるお客様からのお申し込みは、約9割がオンライン経由となっております。ぜひオンラインでのお申し込みもご利用ください。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/
特定警戒都道府県（東京都、大阪府、北海道、茨城県、埼玉県、千葉県、神奈川県、石川県、岐阜県、愛知県、京都府、兵庫県、福岡県）以外の34県の楽天モバイルショップ約50店舗
※詳細につきましては随時更新して参りますので、各店舗の紹介ページをご参照ください。
10:00～16:00（受付は15:00まで）（注）
（注）一部店舗によっては入居する商業施設や家電量販店によって、休業状況や営業時間が異なりますので、各店舗の紹介ページをご参照ください。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/shop/
2020年4月5日
（4月5日更新）
楽天モバイル株式会社は、新型コロナウイルス感染症の感染拡大防止のため、4月2日（木）より、東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県、愛知県、大阪府、京都府、兵庫県内の楽天モバイルショップの臨時休業を順次進めておりましたが、今般の状況を勘案し、4月6日（月）より、全国の楽天モバイルショップ（注）を順次臨時休業いたします。
なお、楽天モバイルサービスにおけるお客様からのお申し込みは、約9割がオンライン経由となっております。楽天モバイルショップの臨時休業中は、ぜひオンラインでお申し込みください。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/
（注）一部店舗によっては入居する商業施設や家電量販店によって、休業状況や営業時間が異なりますので、各店舗の紹介ページをご参照ください。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/shop/
2020年4月2日
（4月2日更新）
楽天モバイル株式会社は、新型コロナウイルス感染症の感染拡大防止のため、本日より順次、東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県、愛知県、大阪府、京都府、兵庫県内の楽天モバイルショップを臨時休業いたします。
対象店舗、臨時休業の詳細につきましては随時更新して参りますので、各店舗の紹介ページをご参照ください。
なお、楽天モバイルサービスにおけるお客様からのお申し込みは、約9割がオンライン経由となっております。楽天モバイルショップの臨時休業中は、ぜひオンラインでお申し込みください。
2020年4月1日
楽天モバイル株式会社は、新型コロナウイルス感染症の感染拡大防止のため、2020年4月2日（木）より順次、東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県、愛知県、大阪府、京都府、兵庫県内の楽天モバイルショップを臨時休業いたします。
対象店舗、臨時休業の詳細につきましては随時更新して参りますので、各店舗の紹介ページをご参照ください。