ショップ（店舗）SHOP

新型コロナウイルス感染拡大防止のため、ご来店の際は以下のご協力をお願い申し上げます。

• 事前の来店予約の利用をお願いしております。
• マスクのご着用・非接触型の体温計による検温（店頭配備）
• アルコール消毒（店頭配備）

• ※発熱・咳などの風邪の症状がある場合、体調がすぐれない、海外から帰国し2週間以内のお客様につきましては、ご来店をご遠慮いただき、Web手続きをご利用ください。
  全てのお客様の安心と安全の確保のため、ご協力お願い申し上げます。

楽天モバイルショップでは以下のお手続きを受け付けております。詳しくは各種お手続き一覧ページをご確認ください。

回線の契約・機種変更

• 新規回線契約
• 他社回線から乗り換え（MNP）
• 楽天モバイル（ドコモ回線／au回線）からプラン変更（移行）
• 機種変更（※）
• SIMカードの交換・再発行（※）

• ※家電量販店内の楽天モバイルショップを除く楽天モバイルショップ

Webでお申し込みされたお客様のサポートは店頭では行っておりません。恐れ入りますが、お申込み後のご不明点はこちらのご案内ページをご確認ください。