2023年9⽉1⽇

お客様各位

平素は楽天モバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、オプションサービス「楽天モバイルWiFi by エコネクト」 をご利用中・およびご利用を検討されているお客様へ、Wi-Fi接続時に利用するアプリケーションの変更と変更お手続きにつきましてご案内いたします。

■Wi-Fi接続アプリ変更のお知らせ

この度、「楽天モバイルWiFi by エコネクト」 Wi-Fi接続アプリが2023年9月1日（金）以降、「エコネクトアプリ」から「ギガぞうアプリ」へと変更になります。
「ギガぞうアプリ」においては従来の「エコネクトアプリ」に比べ、プロファイルのインストールや個人情報のご登録が不要となり、より一層スムーズに公衆Wi-Fiに接続いただくことが可能となります。

※約4万の無料アクセスポイントについては、お使いの端末からご利用になるWi-Fiをご選択いただく必要がございます。

■Wi-Fi接続アプリ変更のお手続きのお願い

「楽天モバイルWiFi by エコネクト」 をご利用中のお客様におかれましては2023年10月1日（日）までに Wi-Fi接続アプリ変更のお手続きをお願い申し上げます。詳細のお手続き手順につきましては以下のページをご参照ください。
Wi-Fi接続アプリ変更お手続きの詳細はこちら

また、2023年10月1日（日）をもってエコネクトアプリのサービスを終了させていただく予定です。
エコネクトアプリサービス終了後、Wi-Fi接続アプリの変更手続きをしなかった場合、エコネクトアプリサービスはご利用いただけなくなりますが、「楽天モバイルWiFi by エコネクト」のご契約は継続となります。必ず期限内に変更お手続きを完了されるようお願いいたします。

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。