2025年1月8日

平素より、楽天モバイルをご利用いただき誠にありがとうございます。

北海道知床半島および長崎県対馬市で楽天モバイルの通信サービスをご利用の際、海外事業者の電波を受信する場合がございます。

この際、「海外ローミング」の設定がONになっておりますと、海外利用時の料金が発生する可能性がございます。
予期せぬ料金発生を防ぐための設定方法は、以下をご確認ください。

「海外ローミング」の設定をOFFにする方法

1. 1.「my 楽天モバイル」にアクセス
2. 2.「契約プラン」画面を開く
3. 3.「国際」の「海外ローミング（データ通信）」をOFFにし、「変更する」をタップ

詳細は以下をご確認ください。

「海外ローミング（データ通信）」の設定をOFFに変更する方法はこちら

お客様にはご不便をおかけしますが、ご理解とご協力をお願い申し上げます。