2026年7月30日
（更新）2026年7月31日
平素は楽天モバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたびの令和8年熊本地震により、被災・避難された皆さまに心よりお見舞い申し上げます。
熊本県の一部の楽天モバイルショップ（店舗）につきまして、以下のとおり短縮営業、臨時休業とさせていただいております。
【2026年7月31日（金）更新】通常営業ショップ、臨時休業ショップ情報を更新しました。
楽天モバイル サクラマチ熊本店
楽天モバイル 熊本下通店
楽天モバイル 人吉レックス店
楽天モバイル 菊陽店
楽天モバイル イオン天草ショッピングセンター店
楽天モバイル ゆめタウンシティモール店
楽天モバイル イオンタウン西熊本店
楽天モバイル カリーノ玉名店
エディオン 熊本本店
コジマ×ビックカメラ 熊本店
ケーズデンキ 菊陽店
ケーズデンキ 荒尾店
テックランド菊陽店
ビックカメラ アミュプラザくまもと店
ヤマダデンキ テックランド熊本本店
ケーズデンキ 熊本中央店
※2026年7月31日（金）現在
楽天モバイル ゆめタウン光の森店
楽天モバイル ゆめタウンサンピアン店
楽天モバイル イオンモール宇城店
楽天モバイル イオンモール熊本店
楽天モバイル ゆめタウン八代店
ケーズデンキ 宇土店
Tecc LIFE SELECT 熊本春日店
エディオン サンリブシティくまなん店
営業再開日につきましては、各ショップページにて改めてご案内いたします。
■電話でお問い合わせ
・「Rakuten最強プラン」「Rakuten最強U-NEXT」をご利用のお客様
携帯電話から：050-5434-4653
（受付時間：午前9時~午後5時 年中無休）
・「Rakuten Turbo」をご利用のお客様
携帯電話、一般電話から：0800-805-0040
（受付時間：午前9時~午後5時 年中無休/通話料無料）
■チャットでお問い合わせ
以下サポートページの下部にある「チャットで問い合わせ」より、「チャット相談を利用する」をタップしてお問い合わせください。
サポートページ
（受付時間：午前9時~午後11時）
※チャットのご利用にはmy 楽天モバイルのログインが必要です。
また、楽天モバイルでは、Webページ・アプリからもお申し込み、各種お手続きいただけますので、合わせてご利用ください。
・Webでのお申し込みはこちら
・お申し込み電話サポートの詳細はこちら
楽天モバイルご利用中のお客様のお手続きは、my 楽天モバイル（web）、my 楽天モバイル（Rakuten Link アプリ内）をご利用ください。
・my 楽天モバイル（web）はこちら
・Rakuten Link アプリの詳細はこちら
お客様にはご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようよろしくお願い申し上げます。