2026年7月30日
（更新）2026年8月14日
平素は楽天モバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたびの令和8年熊本地震により、被災・避難された皆さまに心よりお見舞い申し上げます。
熊本県の一部の楽天モバイルショップ（店舗）につきまして、以下のとおり臨時休業とさせていただいております。
営業再開目途が立ちましたら、各ショップページにて改めてご案内いたします。
楽天モバイル ゆめタウンサンピアン店
楽天モバイル イオンモール宇城店
楽天モバイル イオンモール熊本店
楽天モバイル ゆめタウン八代店
楽天モバイル サクラマチ熊本店
楽天モバイル 熊本下通店
楽天モバイル 人吉レックス店
楽天モバイル 菊陽店
楽天モバイル イオン天草ショッピングセンター店
楽天モバイル ゆめタウンシティモール店
楽天モバイル イオンタウン西熊本店
楽天モバイル カリーノ玉名店
エディオン 熊本本店
コジマ×ビックカメラ 熊本店
ケーズデンキ 菊陽店
ケーズデンキ 荒尾店
テックランド菊陽店
ビックカメラ アミュプラザくまもと店
ヤマダデンキ テックランド熊本本店
ケーズデンキ 熊本中央店
エディオン サンリブシティくまなん店
楽天モバイル ゆめタウン光の森店
ケーズデンキ 宇土店
Tecc LIFE SELECT 熊本春日店
■電話でお問い合わせ
・「Rakuten最強プラン」「Rakuten最強U-NEXT」をご利用のお客様
携帯電話から：050-5434-4653
（受付時間：午前9時~午後5時 年中無休）
・「Rakuten Turbo」をご利用のお客様
携帯電話、一般電話から：0800-805-0040
（受付時間：午前9時~午後5時 年中無休/通話料無料）
■チャットでお問い合わせ
以下サポートページの下部にある「チャットで問い合わせ」より、「チャット相談を利用する」をタップしてお問い合わせください。
サポートページ
（受付時間：午前9時~午後11時）
※チャットのご利用にはmy 楽天モバイルのログインが必要です。
また、楽天モバイルでは、Webページ・アプリからもお申し込み、各種お手続きいただけますので、合わせてご利用ください。
・Webでのお申し込みはこちら
・お申し込み電話サポートの詳細はこちら
楽天モバイルご利用中のお客様のお手続きは、my 楽天モバイル（web）、my 楽天モバイル（Rakuten Link アプリ内）をご利用ください。
・my 楽天モバイル（web）はこちら
・Rakuten Link アプリの詳細はこちら
お客様にはご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようよろしくお願い申し上げます。