※表記の金額はすべて税込です。

楽メール持ち運び

  • 通話・SMS・メール

楽天モバイル公式メールサービス「楽メール」ご利用者が、楽天モバイル(楽天回線)を解約、譲渡もしくは他の携帯電話会社へ移行後も、「楽メール」を引き続きご利用いただくためのサービスです。

330円/月

お申し込み:必要

※加入できるのは、 楽天モバイル(楽天回線)を解約、譲渡、MNP転出時点で楽メールアカウント保有者のみ、解約日を含めて31日以内。

※楽天モバイル(楽天回線)解約時に楽メールのアカウントをお持ちでない場合は、「楽メール持ち運び」にはお申し込みいただけません。

※楽天モバイル(楽天回線)契約中は、お申し込みいただけません。

※お申し込み期間を過ぎた場合、メールアカウントが削除され、楽メールで送受信したメールやサービスご利用に係る情報等が閲覧できなくなります。

特長

楽天モバイル(楽天回線)解約後も
楽メールのメールアドレス(xxx@rakumail.jp)が使える

ネットショッピングなどの会員情報として楽メールのメールアドレスをご利用中の場合、メールアドレスの変更手続き不要でそのままネットショッピングなどを継続利用いただけます。

データ容量1GB
メールボックスもそのまま

メールボックスのデータ容量は「楽メール」と同様に最大1GBまでご利用いただけます。
メールボックスに保管されている、過去のメールもそのまま残るので、解約後もご確認いただけます。

※「楽メール持ち運び」では、Rakuten Linkアプリは利用できません。任意の電子メールアプリにてご利用ください。 ご利用方法の詳細はこちら

※データ容量を超えた場合、メールの送受信やメールのドラフトの保存が制限されます。既存のメールが自動で消えることはありません。

楽メールとの
サービス仕様比較

楽メールと同様の機能・仕様をご利用いただくことが可能です。詳しい機能・仕様は以下をご確認ください。

楽メールの機能・仕様について

楽メールとの相違点は、以下になります。

楽メール持ち運び 楽メール
メールの
ご利用方法
任意の電子メールアプリ内で利用

※IMAP/SMTPが利用可能 (設定方法はこちら

※Rakuten Linkアプリは利用できません。

Rakuten Linkアプリ内で利用

※IMAP/SMTPは利用できません。

料金 330円/月(税込)

※月途中で解約された場合、当該月の料金は日割り計算となります。

無料
メールアドレス
の変更
不可 my 楽天モバイルから変更可能
メールフィルター 設定変更不可。楽天モバイル(楽天回線)
契約時に使用していた設定を引き継ぎます。

※2023年春頃に迷惑メールフィルターの設定変更機能を提供予定

Rakuten Linkから設定変更可能
メールボックス
容量の通知
メールにて通知
メールボックス容量が80%を超えるとメールにて通知されます
プッシュ通知とポップアップにて通知
また、設定画面からも容量の確認が可能

メールのご利用方法

楽メール持ち運び 楽メール
任意の電子メールアプリ内で利用

※IMAP/SMTPが利用可能(設定方法はこちら

※Rakuten Linkアプリは利用できません。

Rakuten Linkアプリ内で利用

※IMAP/SMTPは利用できません。

料金

楽メール持ち運び 楽メール
330円/月(税込)

※月途中で解約された場合、当該月の料金は日割り計算となります。

無料

メールアドレスの変更

楽メール持ち運び 楽メール
不可 my 楽天モバイルから変更可能

メールフィルター

楽メール持ち運び 楽メール
設定変更不可。楽天モバイル(楽天回線)
契約時に使用していた設定を引き継ぎます。

※2023年春頃に迷惑メールフィルターの設定変更機能を提供予定

Rakuten Linkから設定変更可能

メールボックス容量の通知

楽メール持ち運び 楽メール
メールにて通知
メールボックス容量が80%を超えるとメールにて通知されます
プッシュ通知とポップアップにて通知
また、設定画面からも容量の確認が可能

「楽メール持ち運び」のお申し込み・解約方法につきましては下記ご確認ください。

お申し込み方法を見る

解約方法を見る

注意事項

お申し込みについて

  • ご契約中の楽天モバイル(楽天回線)を解約、譲渡もしくは、MNP転出時に、楽メールのアカウントを所有していたお客様のみ「楽メール持ち運び」にお申し込み可能です。お申し込み可能期間は楽天モバイル(楽天回線)を解約した日を含めて31日間です。
  • 楽天モバイル(楽天回線)解約時に楽メールのアカウントを所有していなかった場合、「楽メール持ち運び」にはお申し込みいただけません。
  • 楽天モバイル(楽天回線)契約中は、「楽メール持ち運び」にはお申し込みいただけません。「楽メール」サービスをご利用ください。
  • 楽天モバイル(楽天回線)を解約した日を含めて31日間を過ぎると、お客様が楽天モバイル(楽天回線)ご契約中に楽メールで使用していたメールアカウントは削除されます。削除後は「楽メール持ち運び」のお申し込みはできません。
    【8/10 9:00に解約した場合】
    31日目となる9/9 23:59まで申し込み可能。9/10 0:00にメールアカウントが削除。

料金の未払い

  • 「楽メール持ち運び」の料金未払いの場合、楽天モバイル(楽天回線)契約者同様のスケジュールでサービスの利用停止、契約解除等の措置を行います。

料金未払いのお知らせが届いた、未払い料金を支払いたい

  • メールアカウントが停止している間に届いたメールは受信できません。また、停止中に送られてきたメールは、利用再開後も受信することはできません。
    未納状態が続き、契約解除となった場合、メールアカウントが削除されます。その場合、アカウントを復旧することはできません。

楽天回線の再契約

  • 「楽メール持ち運び」を利用中のユーザーが、再度楽天モバイル(楽天回線)を申し込む場合、「楽メール持ち運び」は自動解約され、通常の楽メールの利用契約申込があったものとみなされます。「楽メール持ち運び」でご利用いただいていたメールアカウントは、楽メールの利用契約が承認された後、通常の楽メールに引き継がれます。
    利用していたIMAPパスワードはリセットされ、任意のメールアプリで楽メールを利用することはできなくなります。

おすすめ
オプションサービス

※1 3カ月無料はかけ放題の初回お申し込み時。条件あり。SMSは1日の送信上限があります。ご利用上の注意をご確認ください。

※2 楽天ひかり(マンションプランまたはファミリープラン)の月額基本料が開通月から最大12カ月無料。Rakuten UN-LIMIT VIIをすでに開通、または期限内にお申し込みの方が対象。契約解除料ファミリープラン5,280円、マンションプラン4,180円が発生(2年ごとに更新)。

※3 ポイント付与は、お1人様毎月最大20,000ポイントを上限とさせていただきます。

※4 楽天回線対応のAndroid製品をご利用のご契約者様が対象となります。