my 楽天モバイルで確認やダウンロードができる証明書は何ですか?
下記4種類の証明書の確認とダウンロードができます。
  • 端末購入証明書※メーカー保証などを受ける際に必要となる証明書
  • 製品の支払い証明書※製品・アクセサリ代金の領収書となる証明書
  • 月額基本料金の支払い証明書※プラン料金などの領収書となる証明書
  • 契約書類(開通通知)※契約に関する情報を記載したご契約内容のご案内
  • ダウンロードの操作手順は、下記をご確認ください。
    my 楽天モバイルにログインし「製品情報」画面を開く※ログインができない場合はmy 楽天モバイルにログインできない場合どうすればよいですか?をご確認ください。※my 楽天モバイルをアプリでご利用の場合、右上のメニュー「≡」→「製品情報」を選択してください。
    確認したい証明書を選択し、内容を確認する※PDFファイルを保存する手順はこちら※PDFファイルをコンビニエンスストアのマルチコピー機で印刷する手順はこちら

    my 楽天モバイル 製品情報画面

    端末購入証明書

    端末購入証明書

    製品の支払い証明書

    製品の支払い証明書

    注意事項
  • 端末購入証明書、支払い証明書の表示期間は12カ月です。
  • my 楽天モバイルにログインし「利用料金」画面を開く※ログインができない場合はmy 楽天モバイルにログインできない場合どうすればよいですか?をご確認ください。

    my 楽天モバイル 利用料金

    「利用明細を見る」を選択する左右の矢印ボタン「<」「>」で、表示する利用月を変更できます。

    my 楽天モバイル 利用料金画面

    「利用明細」画面を下へスクロールし、支払い証明書を選択する※PDFファイルを保存する手順はこちら※PDFファイルをコンビニエンスストアのマルチコピー機で印刷する手順はこちら

    my 楽天モバイル 利用明細画面

    月額基本料金の支払い証明書

    my 楽天モバイル 支払い証明書

    注意事項
  • 支払い証明書の表示期間は12カ月です。
  • my 楽天モバイルにログインし「契約情報」画面を開く※ログインができない場合はmy 楽天モバイルにログインできない場合どうすればよいですか?をご確認ください。※my 楽天モバイルをアプリでご利用の場合、右上のメニュー「≡」→「契約情報」を選択してください。
    「ご契約内容のダウンロード」を選択する1つの楽天IDで複数の回線を契約している場合、回線ごとに「ご契約内容のダウンロード」が表示されます。※PDFファイルを保存する手順はこちら※PDFファイルをコンビニエンスストアのマルチコピー機で印刷する手順はこちら ※2023年6月1日(木)に自動でプラン移行されたお客様は契約書類の更新が必要です。Rakuten最強プランの「ご契約内容のご案内」をダウンロードした後は、 Rakuten最強プラン以前の「ご契約内容のご案内」がダウンロードできなくなるためご注意ください。

    my 楽天モバイル 契約情報画面

    ご契約内容のご案内

    ご契約内容のご案内

    ご契約時点での、下記情報を記載しています。
  • ご契約者様情報(楽天モバイルID、生年月日、ご契約者名、ご住所、連絡先電話番号)
  • お支払い方法(月々のお支払い方法、月額利用料楽天ポイント設定額、口座振替手数料)
  • お申し込み内容
  • オプションサービス
  • ご注意事項
  • 初期契約解除制度のご案内
  • 製品購入時のポイント利用分(2020年11月16日以降購入分)