スタートガイドの最新版は下記よりダウンロードいただけます。
ご契約内容に応じたスタートガイドをご覧ください。
※SIMについての詳細は「お使いのスマホそのままで楽天モバイルのSIMを使う方法」をご確認ください。
●iPhoneとSIMをセットで購入されたご契約者様向けスタートガイド
●SIMカード版スタートガイド
●eSIM版スタートガイド
●「AIかんたん本人確認（eKYC）」ご契約者向けeSIM版スタートガイド
●Rakuten WiFi Pocketの取扱説明書
●my 楽天モバイルアプリについて
●iPhoneとSIMをセットで購入されたご契約者様向けスタートガイド
→楽天モバイルでiPhoneとSIMをセットで購入された場合、選択されたSIMタイプによってご確認いただくスタートガイドが異なります。以下をご確認ください。
＜iPhoneとSIMカードをセットで購入された場合＞
楽天モバイルでiPhoneとSIMカードをセットで購入された方は「SIMカード版スタートガイド（iPhone）」をご確認ください。
＜iPhoneとeSIMをセットで購入された場合＞
楽天モバイルでiPhoneとeSIMをセットで購入された方は「eSIM版スタートガイド（iPhone）」をご確認ください。
※すでにお持ちのiPhoneでSIMをご利用される場合は、選択したSIMタイプやお申し込み方法に合った、以下のスタートガイドをご確認ください。
●SIMカード版スタートガイド
●eSIM版スタートガイド
●「AIかんたん本人確認（eKYC）」ご契約者向けeSIM版スタートガイド
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●SIMカード版スタートガイド
→スマートフォンに挿入するタイプのカード型のSIMです。お申し込みの際に「SIMカード」を選択された方はこちらのSIMカード版をご確認ください。※iOS（iPhone）をご利用の場合、記載情報や設定方法の一部に変更・追加事項がありますので、案内用紙 を合わせてご覧ください。
＜新規電話番号でご契約の方＞
「SIMカード版スタートガイド（新規）」をご覧ください。
＜他社から乗り換え（MNP）・楽天モバイル（ドコモ回線・au回線）から移行の方＞
「SIMカード版スタートガイド（MNP・移行）」をご覧ください。
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●eSIM版スタートガイド
→スマートフォンに内蔵された本体一体型のSIMです。お申し込みの際に「eSIM」を選択された方はこちらのeSIM版をご確認ください。
※AIかんたん本人確認（eKYC）をご利用されたお客様はこちらのスタートガイドをご確認ください。※iOS（iPhone）をご利用の場合、記載情報や設定方法の一部に変更・追加事項がありますので、案内用紙 を合わせてご覧ください。＜新規電話番号でご契約の方＞
「eSIM版スタートガイド（新規）」をご覧ください。
＜他社から乗り換え（MNP）の方＞
「eSIM版スタートガイド（MNP）」をご覧ください。
＜楽天モバイル（ドコモ回線・au回線）から移行の方＞
「eSIM版スタートガイド（移行）」をご覧ください。
※2021年4月30日現在、こちらのスタートガイドは郵送しておりません。↑Topに戻る
●「AIかんたん本人確認（eKYC）」ご契約者向けeSIM版スタートガイド
→「AIかんたん本人確認（eKYC）」をご利用し、eSIMをご契約されたお客様は以下のスタートガイドをご確認ください。※iOS（iPhone）をご利用の場合、記載情報や設定方法の一部に変更・追加事項がありますので、案内用紙 を合わせてご覧ください。※eSIMとiPhoneをセットで購入した場合は、「eSIM版スタートガイド（iPhone）」をご確認ください。
＜AIかんたん本人確認（eKYC）をご利用し、新規電話番号でご契約の方＞
「eKYC・eSIM版スタートガイド（新規）」をご覧ください。
※2021年4月30日現在、こちらのスタートガイドは郵送しておりません。
＜AIかんたん本人確認（eKYC）をご利用し、他社から乗り換え（MNP）の方＞
→「eKYC・eSIM版スタートガイド（MNP）」をご覧ください。
※2021年4月30日現在、こちらのスタートガイドは郵送しておりません。↑Topに戻る
●Rakuten WiFi Pocketの取扱説明書
→「Rakuten WiFi Pocketの取扱説明書」では、ご利用の準備や各種操作方法をご案内しております。↑Topに戻る
●my 楽天モバイルアプリについて
→「my 楽天モバイル」アプリは、Androidをご利用の方は 「Google Play」、iOSをご利用の方は「App Store」からインストールしてご利用いただけます。↑Topに戻る